Avantages et fonctions
Une fois l'inscription de votre organisation à notre faite. Vous pourrez effectuer une recherche et trouver un organisme avec lequel vous travaillez déjà. Chaque individu peut rentrer en contact avec d’autres, au sein d’un organisme différent. Les participants peuvent définir des groupes de services et des individus et associer des 'amis' ou 'contacts' afin de s'échanger des rendez-vous.
RSaD offre la possibilité de clavarder en ligne et d'échanger des fichiers de façon sécuritaire. Il est aussi possible de s'envoyer des routes qui sont des rendez-vous consécutifs pour le même employé.Durant tout le processus d'échange d'informations, RSaD traduit les données de la base de données du demandeur à la base de données du receveur en conformité avec les normes de chacun.
Fiches clients/bénéficiaires
La fiche client complète ou partielle peut être partagée avec le partenaire, incluant
ses moyens de communication et ceux de ses aidants naturels.
Visites/Interventions
Les visites à faire chez le client peuvent être transférées avec les dates, heures, durées, raisons d’intervention, actes et tâches.
Plan d'aide/Demande de service
Le plan d’aide créé pour le client peut être partagé avec la fréquence des visites et les actes à poser. Les tâches auxiliaires et domestiques peuvent faire l’objet de tels plans qui sont aussi transférés.
Fonctions principales
- Envoi de données structurées
- Possibilité pour un organisme demandeur d’envoyer des informations
- Possibilité d’envoyer des fiches client, des demandes de plans d’aide, et un ou plusieurs rendez-vous spécifiques.
- Pour chaque demande, il y'a la possibilité d’accepter/refuser des données, ou de les intégrer. Cette dernière fonction requiert QT Temps & Ressources.
- Un demandeur peut voir en temps réel sa demande.
- Enfin, RSAD peut traduire les informations dans le respect des bases de données de chacun.
Soutien à la clientèle
Tout membre inscrit peut profiter du soutien à la clientèle pris en charge par Qualicode Logiciel inc. les jours de semaine de 8h30 à 17h00.
Les services grand public ne peuvent pas bénéficier d’un soutien téléphonique. Les questions, remarques et commentaires sont toutefois les bienvenus à cette adresse : info@qualicode.com