Sécurité

Réseau Santé à Domicile (RSAD) est un système d’échange de données informatisées sociosanitaires. Il permet le transfert, via internet, de routes de visites à domicile entre CSSS, agences privées de santé et entreprises d’aide à domicile.

L’échange électronique est sécurisé et respecte ainsi la protection des renseignements personnels et le secret médical conformément à la loi 25 du Québec.

Nous fournissons à nos utilisateurs une application certifiée et sécurisée qu’il télécharge sur leur poste via notre portail RéseauSAD. Chaque utilisateur a droit à une seule session alors que la base de données centrale garde une trace de chaque connexion et déconnexion.

L’application permet aussi à des partenaires au sein du réseau de signer numériquement des contrats de façon légale et sécuritaire tout en facilitant la communication au sein de notre RéseauSAD de manière conséquente.

Nos procédés:

- Des correctifs et mises à jour sont appliqués de manière régulièrement

- Notre serveur dispose d’antivirus, pare-feu, anti-espion ainsi que d’un système de surveillance.

- Le serveur garde des traces de toute activité (connexion/déconnexion, transaction et autres)

- Les données véhiculées sont cryptées. Elles sont décryptées à la réception.

- Les données transférées sont effacées de nos serveurs périodiquement.

- Avant d’être transférées, les données sont encodées avant d’être cryptées avec un algorithme de 2048 bits puis compressées.

- Les codes utilisés ou les valeurs des paramètres sont mis en concordance. Ils ne sont pas ajoutés à vos listes de paramètres. Par exemple, votre partenaire envoie la tâche « Préparer dîner ». Votre tâche s’appelle « Préparer repas ». La tâche de votre partenaire sera interprétée comme étant « Préparer repas », plutôt qu’ajoutée à la suite de vos tâches.

- Nos serveurs se trouvent physiquement dans un entrepôt informatique sécurisé.

Soutien à la clientèle


Tout membre inscrit peut profiter du soutien à la clientèle pris en charge par Qualicode Logiciel inc. les jours de semaine de 8h30 à 17h00.

Les services grand public ne peuvent pas bénéficier d’un soutien téléphonique. Les questions, remarques et commentaires sont toutefois les bienvenus à cette adresse : info@qualicode.com